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身心障礙者支持性就業服務理念與實務-作業流程與工作表格使用手冊

勞動部勞動力發展署於110年召集專家學者及實務督導共同進行編撰，於111年完成「身心障礙者支持性就業服務理念與實務-作業流程與工作表格使用手冊」，是官方間隔20年終於推出的第二版支持性就業服務工作手冊(上一版為91年發行的「身心障礙者社區化就業服務理念與實務:作業流程與工作表格使用手冊」)。

紙本已依各縣市支持性就服員及督導人數寄送地方政府；
本站檔案下載自勞動部勞動力發展署網站，下載網址：https://www.wda.gov.tw/cp.aspx?n=E9037FF7EF215960&s=A2650BA4410584C4

該手冊汲取最新第一線實務經驗，包含支持性就服新制及舊制之表格撰寫範例(第四篇,供新進就服員訓練用)，亦蒐羅支持性就服員實務最常見的25個問題與處理策略，為就服員手邊必備之參考資料。手冊內容包含：

第一篇 基本理念
第一章 身心障礙者職業重建概論及相關法規/林幸台
第二章 支持性就業服務發展背景與脈絡/陳靜江
第三章 支持性就業服務內涵/楊琇雁、陳靜江
第四章 支持性就服員角色功能與核心任務/王敏行、曾中斌
第五章 個案就業能力分析及就業服務計畫擬定/蔡惢珍
第六章 障礙者就業支持策略/黃慶鑽
第七章 就業機會開發與雇主關係經營/馮雪鴻
第八章 就服員服務 Q&A/孫旻暐(章節編輯)、
賴淑華、劉正凱、李中強、馮雪鴻、蕭鎮祥、劉哲榮、王柏軒、蔡和蓁、潘宗育、董鑑德

第二篇 作業流程與表格使用
第一章 開發就業機會/馮雪鴻
第二章 開案晤談與案主特性評量/馮雪鴻
第三章 服務計畫的擬定與執行/黃慶鑽
第四章 服務評鑑/馮雪鴻
第五章 服務成果統計/黃慶鑽

第三篇 系統操作表格範例/心路基金會職重團隊
範例 1 障別：智能障礙(旅館業，公共區域清潔人員)/劉雪蓉
範例 2 障別：自閉症(行政助理)/杜碧娥
範例 3 障別：精神障礙者(餐飲內場人員)/李中強
範例 4 障別：智能障礙(門市人員)/李中強
案主服務月報表(表 6-1)

第四篇 新進就服員教育訓練用補充教材/心路基金會職重團隊王柏軒
(109 年以前之支持性就業服務表單)
1. 就業機會簡明表(表 1-1A)
2. 工作環境分析表(表 1-2)
3. 工作分析表(表 1-3)
4. 開案晤談記錄表(表 2-1)
5. 案主分析表(表 2-1A)
6. 增強問卷表(表 2-2)
7. 家長/監護人意見調查表(表 2-3)
8. 案主/工作配對檢核表(表 3-1)
9. 案主就業服務計畫(表 3-2)
10. 案主服務記錄表(表 0C)
11. 工作流程分析表(表 4-1)
12. 案主意見調查表(表 5-1)(密集輔導轉追蹤輔導)
13. 案主意見調查表(表 5-1)(穩定就業滿三個月)
14. 家長意見調查表(表 5-2)(密集輔導轉追蹤輔導)
15. 家長意見調查表(表 5-2)(穩定就業滿三個月)
16. 雇主滿意度調查表(表 5-3)(密集輔導轉追蹤輔導)
17. 雇主滿意度調查表(表 5-3)(穩定就業滿三個月)

第五篇 空白表格
◎身心障礙者支持性就業服務流程圖
1. 就業機會表(表 1-1A)
2. 開案晤談記錄表(表 2-1)
3. 案主就業服務計畫(表 3-2)
4. 自行就業記錄表
5. 案主轉介表(表 2-5A)
6. 案主服務記錄表(表 0C)
7. 身心障礙者職務再設計小額補助申請及成果報告表(附表)
8. 案主/代理人意見調查表(表 5-1)
9. 雇主意見調查表(表 5-3)
10.案主結案表
11.案主服務月報表(表 6-1)
12.工作成果月報表(表 6-2)

 

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相關檔案： 檔案1

張貼日期： 2022-03-07